SAYKIDS
支援與聯絡
最後更新:2026 年 10 月 17 日
聯絡支援
家長可電郵至 [email protected] 聯絡 Heion Technologies。請簡單描述遇到的問題,以及使用的裝置和系統版本。
請勿在郵件中提供小朋友姓名、相片、學校、聯絡資料或其他可識別身分的資料。寄出郵件會把你選擇提供的內容交給支援團隊及電郵服務供應商處理。支援資料只會在處理問題所需期間保留,並可能因法律責任而保留;你可要求刪除。
離線使用
學習圖片、聲音和內容已包含在 App 內。若內容未能載入,請先完全關閉並重新開啟 SayKids;若仍未解決,聯絡支援時請說明畫面和重現問題的步驟,不必附上小朋友的個人資料。
電郵聯絡
回答一道隨機算術題後即可開啟電郵。